別踩到我的泡泡
????我的美國朋友瑪麗和約翰夫婦來中國很多次了。不過,每次在中國排隊都讓他們感到不適。有一次,瑪麗在銀行排隊,突然感覺后面有人把身子“啪”地貼上了自己的后背。借著隊伍前行,瑪麗趕緊往前挪了一步,沒想到她身后的人也迅速跟進(jìn)一步,又如膠似漆地粘了上去。幾番掙脫未果,瑪麗想既然今天這么擁擠,還是改日再來吧。等轉(zhuǎn)身離開時,她驚訝地張大了嘴巴,原來排在她身后的只有一個人?,旣惒幻靼祝瑸槭裁次覀儑嗽谂c久違的親人見面那一刻或依依惜別時只抹淚不擁抱,為什么在公共空間里跟陌生人卻如此“親密無間”?
????不過,如果碰巧遇到了中東人那才叫受不了。有一次我在國外旅行,游客們坐同一條船去一個小島。有位中東人跟我聊起了天,不一會兒,我便局促不安起來,我感到他的臉好像都快“親”到我了。我不由自主地往后退,可他卻不離不棄,步步緊逼,迫到船舷邊,我知道已無“逃生”之路了。雖然理論上我了解中東人的距離標(biāo)準(zhǔn),在講課時也多次提到,但是真的碰上了,還是惶恐,接受不了對方的過度“親熱”。這種距離能讓我感受到對方的氣味、呼吸甚至體溫,對我來說如此親密距離,恐怕只有和父母、孩子及夫婿的接觸了。
????有一個所謂的“泡泡”原則,說的是每個人都給自己吹了個無形的泡泡,并用泡泡罩住自己。有的人泡泡吹得大些,有的人泡泡則吹得小些。文化地域不同,泡泡大小不同。阿拉伯人的“泡泡”吹得最小,僅限于自我心靈,他們甚至把皮膚當(dāng)成身外之物,因此與人交往時,他們會讓其他文化的人感到窘迫。北美人的“泡泡”包括皮膚、衣服以及身體外幾十厘米的空間。同樣是歐洲人,南歐和西歐也不一樣。意大利人喜歡保持近距離,乃至呼吸也能噴到對方臉上,所以英國人要是碰到意大利人就會不斷地“撤退”,以維持適合于自己的空間范圍。相對說來,英國人的“泡泡”就吹得比較大。中國人、日本人以至大多數(shù)亞洲人的“泡泡”要比西方人的小得多。
????我聽到過美國有一個有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn):讓一名男子站在那兒,叫一位女子走過去,盡量往他的方向走,當(dāng)她走到不能再貼近時停下來。反過來,讓女子站著不動,叫男子盡可能地往她的方向挪步。實(shí)驗(yàn)表明,男子要比女子更能靠近對方,顯然女方前行時所罩住自己的泡泡要比男方大。有趣的是,心理學(xué)家根據(jù)他們之間的距離,能測試出兩者之間的親密關(guān)系還能維持多久。
????我曾經(jīng)碰到一名澳大利亞警官,他告訴我,如果見到生人,他的第一個反應(yīng)就是先退到墻邊,確保后背不受人襲擊。同時,他馬上與人拉開距離,以免受到來自正面的傷害。當(dāng)他知道我的職業(yè)后,跟我大談起他的職業(yè)“泡泡”來。正在這時,和我一同出行的一位朋友突然靠近過來想加入交流。沒想到警官惱怒起來,用語言和行為做出“抗議”反應(yīng)。警官認(rèn)為,我的朋友未經(jīng)許可闖進(jìn)了他的“領(lǐng)地”。當(dāng)他的空間被擠壓時,這種壓迫感使他不能冷靜、客觀地做出判斷,甚至?xí)Α扒址刚摺辈扇」舻膽B(tài)度??梢?,每個人還可能因職業(yè)習(xí)慣設(shè)定泡泡的大小。一般說來,有權(quán)力有地位的人要求有更大的自我空間,寬大的老板桌暗示了他多大程度能接受別人的靠近。因此無論你和對方的關(guān)系到了怎樣的程度,你都需要和他保持比一般人更遠(yuǎn)一些的距離。
????中國人跟西方人打交道時,如果第一次見面就與人“走得很近”,甚至讓人能感受到其身體的熱氣和體味,對方或許就會認(rèn)定你是個還沒有出過村兒的“土豪”。雖然出于禮貌,他不會說什么,但是往往拒絕便從這兒開始了。如何避免踩到對方的泡泡,也使自己的泡泡變得更有彈性?美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士將人際個體距離需求大致劃為以下四類:
????親密距離:兩人身體易接觸到的(約半個手臂之內(nèi),假定一手臂長為一米)。此距離只有最親近的人才能允許彼此進(jìn)入。這是個敏感區(qū)域,人們謹(jǐn)慎地守護(hù)它,交往時要特別注意,不能輕易地“越界”。
????個人距離:伸手可握到對方的手,又不容易接觸到對方的身體(一手臂之內(nèi))。這是種熟人、朋友間的私人距離,一般的朋友交談多采用這一距離。社交場合中,必要時為向?qū)Ψ奖硎疽环N親近感也可采用這種距離。
????社交距離:用于公開而非私人關(guān)系的個體之間(近則一手臂以上,遠(yuǎn)則三手臂以上)。這是一種社交性或禮節(jié)上較為正式的人際距離,如小型招待會、商務(wù)會談、一般工作場合、路上跟人打招呼等,這距離給人一種安全感。如果雙方相互有吸引力,也可以縮短距離,靈活調(diào)節(jié)。
????公共距離:用于演說者與聽眾之間的標(biāo)準(zhǔn)距離(一般在3.5米到7.5米左右)。另外,明星與粉絲之間也是如此。這種距離能夠讓仰慕者更加喜歡偶像,既不會遙不可及,又能夠保持神秘感。
????在不同的文化背景下,把握人際距離的準(zhǔn)則會有所差異,但基本規(guī)律是相同的。(財富中文網(wǎng))
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